Умови/принципи надання послуги
Регламент описує принципи співпраці між Boost dla Firm. Постачальником послуг є CaFe Kruche Nataliia Khokhlova, ul. Jagiellońska 38, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, NIP: 8771490710. Контакти: kontakt@boostdlafirm.pl, телефон: 728 478 040.
Boost dla Firm — бренд і напрям цифрових послуг, який веде CaFe Kruche Nataliia Khokhlova.
Чинна редакція від 22.09.2026. Послуги доступні підприємцям і споживачам. Наведені нижче положення для споживачів мають перевагу над суперечливими загальними положеннями.
Обсяг послуги визначається перед початком роботи: що буде створено, які матеріали надає клієнт, скільки раундів доопрацювань включено у вартість, який термін, а що поза межами.
Клієнт надає лише ті матеріали, на які він має права і які можна використовувати в пропозиції, контенті або на веб-сайті. Замовник несе відповідальність за правильність цін, дат, описів, фотографій, логотипів, правил, претензій і даних компанії.
Публічні матеріали не публікуються та не надсилаються без згоди власника або особи, визначеної замовником. Особливо це стосується цін, термінів, знижок, скарг, обіцянок продажу, публічних реакцій та правової інформації.
Інструменти AI можуть допомогти зі складанням, узагальненням, організацією запитів, пропозиціями вмісту та аналізом публічних матеріалів. Вони не приймають самостійних юридичних, фінансових, медичних, кадрових чи ризикованих рішень. Делікатні питання передаються людям.
Ціни на сайті є стартовими або орієнтовними. Остаточна ціна залежить від обсягу, матеріалів, кількості виправлень, режиму роботи та відповідальності. Постачальник послуг наразі не є активним платником податку на товари та послуги; Ми не додаємо окрему суму цього податку до цін.
Спосіб оплати, строк і документ продажу зазначаються в пропозиції або підсумку замовлення. Послуги доступні підприємцям і споживачам. До оформлення замовлення споживач отримує на сталому носії інформацію про загальну ціну, обсяг, строк, оплату, право на відмову та можливі додаткові витрати. Продаж обліковується і документується відповідно до чинного законодавства.
У пропозиції зазначається кількість раундів правок. Якщо її не зазначено, ціна включає один зведений раунд виправлень у межах погодженого обсягу; подальші зміни оцінюються окремо. Мовчання споживача не означає прийняття. Прийняття не виключає законних засобів захисту у разі невідповідності або недоліків.
Після повної оплати клієнт отримує невиключну безстрокову ліцензію на використання фінальних матеріалів для погодженої мети, якщо пропозицією не передбачено інше. Вихідні файли, багаторазові шаблони, інструменти та спільний код не входять у ціну без прямої вказівки. Передача майнових авторських прав потребує окремої угоди у передбаченій законом формі із зазначенням способів використання. Сторонні та open-source елементи діють за власними ліцензіями.
Показ роботи в портфоліо вимагає окремої згоди клієнта або повної анонімізації. Ми не публікуємо приватні дані клієнтів, розмови, результати CRM або матеріали, не призначені для публічного використання.
Якщо Boost обробляє власні запити, контролером даних є постачальник послуг, зазначений у політиці конфіденційності. Якщо Boost обробляє клієнтські дані вашого клієнта, може знадобитися угода про обробку даних. Реальний режим CRM/лід вимагає окремого схвалення.
Сервіс не гарантує результати продажів, позицію в Google, повну відповідність законодавству без консультації спеціаліста або правильність даних, наданих клієнтом. Рекомендації практичні і вимагають рішення власника.
Клієнт оформлює замовлення після отримання пропозиції або підсумку обсягу. Договір укладається, коли виконавець підтверджує прийняття замовлення на сталому носії, зазвичай електронною поштою, якщо пропозиція прямо не визначає інший момент. До замовлення споживач отримує цей регламент, інформацію про приватність, загальну ціну, правила виконання та інформацію про право на відмову.
Рекламацію можна надіслати на kontakt@boostdlafirm.pl, зазначивши дані для ідентифікації замовлення, опис проблеми та очікуване рішення. Виконавець підтверджує отримання і відповідає споживачу не пізніше ніж протягом 14 днів. Це не обмежує законних засобів захисту споживача.
Споживач може відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів від його укладення, надіславши однозначну заяву електронною або звичайною поштою; форма не є обов’язковою. Якщо споживач прямо просить почати виконання до завершення 14 днів, після відмови він сплачує пропорційну суму за виконану частину. Право втрачається після повного виконання лише за попередньої прямої згоди, інформування та підтвердження усвідомлення втрати; для цифрового контенту без матеріального носія діють передбачені законом умови початку надання. Повернення коштів здійснюється відповідно до закону. Зразок заяви: ім’я, адреса або e-mail, номер/дата замовлення, «Відмовляюся від договору щодо…», дата і підпис лише для паперової версії.
Тривалість підтримки або підписки визначається пропозицією. Безстроковий договір кожна сторона може розірвати електронною поштою наприкінці поточного розрахункового періоду, щонайменше за 14 днів до наступного. Автопродовження діє лише за чіткого повідомлення до замовлення. Істотне порушення може бути підставою для дострокового розірвання після безрезультатного семиденного строку на усунення, якщо закон не дозволяє негайну дію.
Положення для споживачів також застосовуються, у передбаченому законом обсязі, до фізичної особи, яка укладає договір безпосередньо у зв’язку з підприємницькою діяльністю, але договір не має для неї професійного характеру.
Застосовується польське право без обмеження обов’язкових прав споживача. Споживач може звернутися до міського або повітового уповноваженого з прав споживачів, Торгової інспекції чи відповідного ADR-органу; інформацію надає UOKiK. Спочатку рекомендуємо подати рекламацію безпосередньо виконавцю.
Індивідуальна пропозиція або підтвердження замовлення має пріоритет щодо ціни, строку й обсягу, але не може обмежувати обов’язкові права споживача. Польська версія є джерельною; переклади мають інформаційний характер. Мова договору визначається у пропозиції або підтвердженні замовлення.