Wie wir an der Website, Inhalten, CRM und Automatisierungen zusammenarbeiten.

1. Arten von Dienstleistungen

• Vorbereitung einer Website, Landingpage, Minisite oder QR/Angebot;
• Konfiguration eines Formulars, Briefs, Lead Panels oder einfach CRM;
• Vorbereiten von Inhalten, Beiträgen, Geschichten, Beschreibungen, FAQs und Antworten zur Genehmigung;
• Prüfung der Sichtbarkeit, des Prozesses zur Bearbeitung von Anfragen und des praktischen Plans für die ersten Schritte;
• einfache Automatisierung und Organisation der Materialien des Eigentümers.

2. Reihenfolge und Umfang

Der Umfang der Dienstleistung wird vor Beginn der Arbeiten festgelegt: Was soll erstellt werden, welche Materialien stellt der Kunde zur Verfügung, wie viele Überarbeitungsrunden sind im Preis enthalten, wie lange ist die Deadline und was liegt außerhalb des Leistungsumfangs.

3. Kundenmaterialien

Der Kunde stellt nur Materialien zur Verfügung, an denen er Rechte hat und die im Angebot, Inhalt oder auf der Website verwendet werden können. Der Kunde ist für die Richtigkeit von Preisen, Terminen, Beschreibungen, Fotos, Logos, Vorschriften, Angaben und Firmendaten verantwortlich.

4. Genehmigung vor Veröffentlichung

Öffentliche Materialien werden nicht ohne Zustimmung des Eigentümers oder einer vom Kunden benannten Person veröffentlicht oder versendet. Dies gilt insbesondere für Preise, Fristen, Rabatte, Reklamationen, Verkaufsversprechen, öffentliche Äußerungen und rechtliche Hinweise.

5. KI und Automatisierung

KI-Tools können beim Verfassen, Zusammenfassen, Anfragesequenzieren, Inhaltsvorschlägen und Analysieren öffentlicher Materialien helfen. Sie treffen keine unabhängigen rechtlichen, finanziellen, medizinischen, personalbezogenen oder risikoreichen Entscheidungen. Sensible Angelegenheiten werden an Menschen verwiesen.

6. Preise und Abrechnungen

Die auf der Website angegebenen Preise sind Start- bzw. Richtpreise. Das endgültige Angebot hängt vom Umfang, den Materialien, der Anzahl der Korrekturen, der Arbeitsweise und der Verantwortung ab. Der Dienstleister ist derzeit kein aktiver Zahler der Waren- und Dienstleistungssteuer; Einen gesonderten Betrag dieser Steuer berechnen wir nicht zu den Preisen.

7. Zahlung

Zahlungsart, Frist und Verkaufsbeleg werden im Angebot bzw. Auftrag vereinbart. Für den Einstieg empfiehlt sich das B2B-Modell: Verkaufsbeleg und Zahlung per Überweisung. Verkäufe an Privatpersonen und die Nutzung einer Registrierkasse bedürfen der Bestätigung eines Buchhalters.

8. Korrekturen und Empfang

Jedes Paket sollte eine bestimmte Anzahl von Korrekturrunden enthalten. Das Fehlen einer Stellungnahme nach der Übermittlung des Materials kann nur dann als Annahme gewertet werden, wenn dies im Angebot oder in der Bestellung vereinbart wurde.

9. Urheberrecht und Lizenz

Der Umfang der Übertragung von Rechten oder Lizenzen an den Endmaterialien muss im Angebot/im Vertrag angegeben werden. Standardmäßig erhält der Auftraggeber das Recht, die bezahlten Endmaterialien im vereinbarten Umfang zu nutzen, und die Quellmaterialien, Vorlagen, Tools und der gemeinsam genutzte Code können beim Auftragnehmer verbleiben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

10. Portfolio

Die Darstellung von Arbeiten in einem Portfolio erfordert eine gesonderte Einwilligung des Auftraggebers oder eine vollständige Anonymisierung. Wir veröffentlichen keine privaten Kundendaten, Gespräche, CRM-Ergebnisse oder Materialien, die nicht für den öffentlichen Gebrauch bestimmt sind.

11. RODO und Kundendaten

Sofern Boost eigene Anfragen bearbeitet, ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche der in der Datenschutzerklärung angegebene Dienstleister. Wenn Boost die Kundendaten Ihres Kunden verarbeitet, ist möglicherweise eine Datenverarbeitungsvereinbarung erforderlich. Der echte CRM/leads-Modus erfordert eine gesonderte Genehmigung.

12. Haftungsbeschränkungen

Der Service übernimmt keine Garantie für Verkaufsergebnisse, die Platzierung in Google, die vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ohne Fachberatung oder die Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Daten. Die Empfehlungen sind praktisch und erfordern die Entscheidung des Eigentümers.