Allgemeine Geschäftsbedingungen/Grundsätze des Dienstes
Wie wir an der Website, Inhalten, CRM und Automatisierungen zusammenarbeiten.
Die Geschäftsordnung beschreibt die Grundsätze der Zusammenarbeit mit Boost dla Firm. Der Dienstleister ist CaFe Kruche Nataliia Khokhlova, ul. Jagiellońska 38, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, NIP: 8771490710. Kontakt: kontakt@boostdlafirm.pl, Telefon: 728 478 040.
Boost dla Firm ist eine Marke und ein Bereich für digitale Dienstleistungen, betrieben von CaFe Kruche Nataliia Khokhlova.
Gültig ab 22.09.2026. Die Leistungen stehen Unternehmen und Verbrauchern offen. Die nachstehenden Verbraucherbestimmungen gehen widersprechenden allgemeinen Bestimmungen vor.
1. Arten von Dienstleistungen
- Vorbereitung einer Website, Landingpage, Minisite oder QR/Angebot;
- Konfiguration eines Formulars, Briefs, Lead Panels oder einfach CRM;
- Vorbereiten von Inhalten, Beiträgen, Geschichten, Beschreibungen, FAQs und Antworten zur Genehmigung;
- Prüfung der Sichtbarkeit, des Prozesses zur Bearbeitung von Anfragen und des praktischen Plans für die ersten Schritte;
- einfache Automatisierung und Organisation der Materialien des Eigentümers.
2. Reihenfolge und Umfang
Der Umfang der Dienstleistung wird vor Beginn der Arbeiten festgelegt: Was soll erstellt werden, welche Materialien stellt der Kunde zur Verfügung, wie viele Überarbeitungsrunden sind im Preis enthalten, wie lange ist die Deadline und was liegt außerhalb des Leistungsumfangs.
3. Kundenmaterialien
Der Kunde stellt nur Materialien zur Verfügung, an denen er Rechte hat und die im Angebot, Inhalt oder auf der Website verwendet werden können. Der Kunde ist für die Richtigkeit von Preisen, Terminen, Beschreibungen, Fotos, Logos, Vorschriften, Angaben und Firmendaten verantwortlich.
4. Genehmigung vor Veröffentlichung
Öffentliche Materialien werden nicht ohne Zustimmung des Eigentümers oder einer vom Kunden benannten Person veröffentlicht oder versendet. Dies gilt insbesondere für Preise, Fristen, Rabatte, Reklamationen, Verkaufsversprechen, öffentliche Äußerungen und rechtliche Hinweise.
5. KI und Automatisierung
KI-Tools können beim Verfassen, Zusammenfassen, Anfragesequenzieren, Inhaltsvorschlägen und Analysieren öffentlicher Materialien helfen. Sie treffen keine unabhängigen rechtlichen, finanziellen, medizinischen, personalbezogenen oder risikoreichen Entscheidungen. Sensible Angelegenheiten werden an Menschen verwiesen.
6. Preise und Abrechnungen
Die auf der Website angegebenen Preise sind Start- bzw. Richtpreise. Das endgültige Angebot hängt vom Umfang, den Materialien, der Anzahl der Korrekturen, der Arbeitsweise und der Verantwortung ab. Der Dienstleister ist derzeit kein aktiver Zahler der Waren- und Dienstleistungssteuer; Einen gesonderten Betrag dieser Steuer berechnen wir nicht zu den Preisen.
7. Zahlung
Zahlungsart, Frist und Verkaufsbeleg stehen im Angebot oder in der Bestellübersicht. Die Leistungen stehen Unternehmen und Verbrauchern offen. Vor der Bestellung erhält der Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger Informationen über Gesamtpreis, Umfang, Termin, Zahlung, Widerrufsrecht und mögliche Zusatzkosten. Verkäufe werden nach geltendem Recht erfasst und dokumentiert.
8. Korrekturen und Empfang
Das Angebot nennt die Zahl der Korrekturrunden. Fehlt eine Angabe, umfasst der Preis eine zusammengefasste Korrekturrunde im vereinbarten Umfang; weitere Änderungen werden gesondert angeboten. Schweigen des Verbrauchers gilt nicht als Abnahme. Die Abnahme schließt gesetzliche Rechte wegen Vertragswidrigkeit oder Mängeln nicht aus.
9. Urheberrecht und Lizenz
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde eine nicht ausschließliche, zeitlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung der Endmaterialien für den vereinbarten Zweck, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt. Quelldateien, wiederverwendbare Vorlagen, Werkzeuge und gemeinsamer Code sind nur bei ausdrücklicher Angabe enthalten. Die Übertragung wirtschaftlicher Urheberrechte bedarf eines gesonderten Vertrags in gesetzlich erforderlicher Form mit Benennung der Nutzungsarten. Dritt- und Open-Source-Elemente unterliegen ihren Lizenzen.
10. Portfolio
Die Darstellung von Arbeiten in einem Portfolio erfordert eine gesonderte Einwilligung des Auftraggebers oder eine vollständige Anonymisierung. Wir veröffentlichen keine privaten Kundendaten, Gespräche, CRM-Ergebnisse oder Materialien, die nicht für den öffentlichen Gebrauch bestimmt sind.
11. RODO und Kundendaten
Sofern Boost eigene Anfragen bearbeitet, ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche der in der Datenschutzerklärung angegebene Dienstleister. Wenn Boost die Kundendaten Ihres Kunden verarbeitet, ist möglicherweise eine Datenverarbeitungsvereinbarung erforderlich. Der echte CRM/leads-Modus erfordert eine gesonderte Genehmigung.
12. Haftungsbeschränkungen
Der Service übernimmt keine Garantie für Verkaufsergebnisse, die Platzierung in Google, die vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ohne Fachberatung oder die Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Daten. Die Empfehlungen sind praktisch und erfordern die Entscheidung des Eigentümers.
13. Vertragsschluss und vorvertragliche Informationen
Der Kunde bestellt nach Erhalt eines Angebots oder einer Leistungsübersicht. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Annahme auf einem dauerhaften Datenträger, regelmäßig per E-Mail, bestätigt, sofern das Angebot keinen anderen Zeitpunkt nennt. Vor der Bestellung erhält der Verbraucher diese Bedingungen, Datenschutzinformationen, Gesamtpreis, Ausführungsregeln und Widerrufsinformationen.
14. Beschwerden
Beschwerden können an kontakt@boostdlafirm.pl mit Bestelldaten, Problembeschreibung und gewünschter Lösung gesendet werden. Der Anbieter bestätigt den Eingang und antwortet einem Verbraucher spätestens innerhalb von 14 Tagen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
15. Widerrufsrecht des Verbrauchers
Der Verbraucher kann einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post widerrufen; ein Formular ist nicht vorgeschrieben. Verlangt er ausdrücklich den Beginn vor Ablauf der Frist, zahlt er nach Widerruf anteilig für die erbrachte Leistung. Das Recht erlischt nach vollständiger Leistung nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung, Information und Bestätigung der Kenntnis des Rechtsverlusts; für nicht auf einem Datenträger gelieferte digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Voraussetzungen bei Lieferbeginn. Erstattungen erfolgen nach Gesetz. Muster: Name, Anschrift oder E-Mail, Bestellnummer/-datum, „Ich widerrufe den Vertrag über…“, Datum und Unterschrift nur bei Papierform.
16. Laufende Betreuung und Kündigung
Die Laufzeit von Betreuung oder Abonnement bestimmt das Angebot. Ein unbefristeter Vertrag kann von jeder Partei per E-Mail zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums mit mindestens 14 Tagen Frist vor dem nächsten Zeitraum gekündigt werden. Automatische Verlängerung gilt nur bei klarer Information vor Bestellung. Eine wesentliche Verletzung kann nach erfolgloser siebentägiger Abhilfefrist zur früheren Kündigung berechtigen, sofern das Gesetz kein sofortiges Handeln erlaubt.
17. Unternehmer mit Verbraucherschutz
Verbraucherbestimmungen gelten im gesetzlich vorgesehenen Umfang auch für natürliche Personen, die einen unmittelbar geschäftsbezogenen Vertrag schließen, der für sie keinen beruflichen Charakter hat.
18. Anwendbares Recht und außergerichtliche Streitbeilegung
Polnisches Recht gilt, ohne zwingende Verbraucherrechte einzuschränken. Verbraucher können kommunale oder Kreis-Verbraucherbeauftragte, die Handelsinspektion oder eine zuständige ADR-Stelle nutzen; Informationen bietet UOKiK. Zunächst empfehlen wir eine direkte Beschwerde beim Anbieter.
19. Vorrang der Dokumente und Sprachfassungen
Ein individuelles Angebot oder eine Bestellbestätigung geht bei Preis, Termin und Umfang vor, darf aber zwingende Verbraucherrechte nicht beschränken. Die polnische Fassung ist die Ausgangsfassung; Übersetzungen dienen der Information. Die Vertragssprache steht im Angebot oder in der Bestätigung.