Cómo cooperamos en el sitio web, el contenido, CRM y la automatización.

1. Tipos de servicios

• preparación de un sitio web, página de destino, minisitio o QR/oferta;
• configuración de un formulario, brief, panel principal o simple CRM;
• preparar contenido, publicaciones, historias, descripciones, preguntas frecuentes y respuestas para su aprobación;
• auditoría de visibilidad, proceso de manejo de consultas y plan práctico de primeros pasos;
• Automatización y organización sencilla de los materiales del propietario.

2. Orden y alcance

El alcance del servicio se determina antes de comenzar el trabajo: qué se va a crear, qué materiales proporciona el cliente, cuántas rondas de revisiones están incluidas en el precio, cuál es el plazo y qué está fuera del alcance.

3. Materiales del cliente

El cliente sólo proporciona materiales sobre los que tiene derechos y que pueden utilizarse en la oferta, el contenido o el sitio web. El cliente es responsable de la exactitud de los precios, fechas, descripciones, fotografías, logotipos, normativas, reclamaciones y datos de la empresa.

4. Aprobación antes de la publicación

Los materiales públicos no se publican ni envían sin el consentimiento del propietario o de una persona designada por el cliente. Esto se aplica especialmente a precios, plazos, descuentos, quejas, promesas de venta, respuestas públicas e información legal.

5. IA y automatización

Las herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar a redactar, resumir, secuenciar consultas, sugerir contenido y analizar materiales públicos. No toman decisiones legales, financieras, médicas, de recursos humanos o de alto riesgo independientes. Los asuntos sensibles se remiten a los humanos.

6. Precios y liquidaciones

Los precios en el sitio web son precios iniciales o aproximados. La cotización final depende del alcance, materiales, número de correcciones, modo de trabajo y responsabilidad. El proveedor de servicios no es actualmente un pagador activo del impuesto sobre bienes y servicios; No agregamos una cantidad separada de este impuesto a los precios.

7. Pago

La forma de pago, plazo y documento de venta serán los acordados en la oferta o pedido. Para empezar se recomienda el modelo B2B: documento de venta y pago mediante transferencia. Las ventas a particulares y el uso de una caja registradora requieren la confirmación de un contable.

8. Revisiones y aceptación

Cada paquete debe tener una cierta cantidad de rondas de correcciones. La falta de comentarios después del envío del material podrá ser tratada como aceptación sólo si así se acordó en la oferta o pedido.

9. Derechos de autor y licencia

El alcance de la transferencia de derechos o licencias sobre los materiales finales debe indicarse en la oferta/acuerdo. De forma predeterminada, el cliente recibe el derecho a utilizar los materiales finales pagados en la medida acordada, y los materiales originales, las plantillas, las herramientas y el código compartido pueden permanecer en manos del contratista, a menos que se acuerde lo contrario.

10. Portafolio

Mostrar trabajos en un portafolio requiere el consentimiento por separado del cliente o el anonimato total. No publicamos datos privados de clientes, conversaciones, resultados de CRM ni materiales que no estén destinados al uso público.

11. RODO y datos del cliente

Si Boost gestiona sus propias solicitudes, el responsable del tratamiento es el proveedor de servicios indicado en la política de privacidad. Si Boost procesa los datos de sus clientes, es posible que se necesite un acuerdo de procesamiento de datos. El modo real CRM/leads requiere una aprobación por separado.

12. Limitaciones de responsabilidad

El servicio no garantiza los resultados de ventas, la posición en Google, el pleno cumplimiento legal sin consulta especializada ni la exactitud de los datos proporcionados por el cliente. Las recomendaciones son prácticas y requieren la decisión del propietario.