Algemene voorwaarden/principes van de dienst
Het Reglement beschrijft de principes van de samenwerking tussen Boost dla Firm. De dienstverlener is CaFe Kruche Nataliia Khokhlova, ul. Jagiellońska 38, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, NIP: 8771490710. Contact: kontakt@boostdlafirm.pl, telefoon: 728 478 040.
Boost dla Firm is een merk en digitale dienstentak van CaFe Kruche Nataliia Khokhlova.
Versie geldig vanaf 22-09-2026. De diensten zijn beschikbaar voor ondernemingen en consumenten. De onderstaande consumentenbepalingen gaan voor op strijdige algemene bepalingen.
Voordat de werkzaamheden beginnen, wordt de omvang van de dienstverlening bepaald: wat moet er worden gemaakt, welke materialen levert de klant, hoeveel revisierondes zijn bij de prijs inbegrepen, wat is de deadline en wat valt buiten de scope.
De opdrachtgever levert uitsluitend materialen aan waarvan hij de rechten heeft en die gebruikt kunnen worden in het aanbod, de inhoud of op de website. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van prijzen, data, omschrijvingen, foto’s, logo’s, reglementen, reclames en bedrijfsgegevens.
Openbare materialen worden niet gepubliceerd of verzonden zonder toestemming van de eigenaar of een door de opdrachtgever aangewezen persoon. Dit geldt vooral voor prijzen, deadlines, kortingen, klachten, verkoopbeloften, publieke reacties en juridische informatie.
AI-tools kunnen helpen bij het opstellen, samenvatten, opeenvolgen van aanvragen, suggesties voor inhoud en het analyseren van openbaar materiaal. Ze nemen geen onafhankelijke juridische, financiële, medische, HR- of risicovolle beslissingen. Gevoelige zaken worden naar mensen verwezen.
De prijzen op de website zijn vanafprijzen of benaderende prijzen. De uiteindelijke prijsopgave is afhankelijk van de omvang, materialen, aantal correcties, werkwijze en verantwoordelijkheid. De dienstverlener is momenteel geen actieve betaler van goederen- en dienstenbelasting; Wij voegen geen apart bedrag van deze belasting toe aan de prijzen.
Betaalwijze, termijn en verkoopdocument staan in de offerte of bestelbevestiging. De diensten zijn beschikbaar voor ondernemingen en consumenten. Voor de bestelling ontvangt de consument op een duurzame gegevensdrager informatie over totaalprijs, omvang, termijn, betaling, herroepingsrecht en eventuele extra kosten. Verkoop wordt geregistreerd en gedocumenteerd volgens toepasselijk recht.
De offerte vermeldt het aantal correctierondes. Ontbreekt dit, dan omvat de prijs één gebundelde correctieronde binnen de afgesproken omvang; verdere wijzigingen worden apart geoffreerd. Stilzwijgen van de consument geldt niet als aanvaarding. Aanvaarding sluit wettelijke remedies wegens non-conformiteit of gebreken niet uit.
Na volledige betaling ontvangt de klant een niet-exclusieve licentie voor onbepaalde tijd om de eindmaterialen voor het afgesproken doel te gebruiken, tenzij de offerte anders bepaalt. Bronbestanden, herbruikbare sjablonen, hulpmiddelen en gedeelde code zijn alleen inbegrepen als dit uitdrukkelijk staat vermeld. Overdracht van economische auteursrechten vereist een afzonderlijke overeenkomst in de wettelijk vereiste vorm met vermelding van exploitatiewijzen. Elementen van derden en open source blijven onder hun licenties.
Voor het tonen van werk in een portfolio is aparte toestemming van de opdrachtgever of volledige anonimisering vereist. We publiceren geen privéklantgegevens, gesprekken, CRM-resultaten of materialen die niet bedoeld zijn voor openbaar gebruik.
Als Boost zijn eigen verzoeken afhandelt, is de verwerkingsverantwoordelijke de dienstverlener die wordt vermeld in het privacybeleid. Als Boost de klantgegevens van jouw klant verwerkt, kan een bewerkersovereenkomst nodig zijn. Voor de echte CRM/leads-modus is afzonderlijke goedkeuring vereist.
De service garandeert geen verkoopresultaten, positie in Google, volledige wettelijke naleving zonder specialistisch overleg of juistheid van door de klant verstrekte gegevens. De aanbevelingen zijn praktisch en vereisen de beslissing van de eigenaar.
De klant bestelt na ontvangst van een offerte of omvangsamenvatting. De overeenkomst komt tot stand wanneer de aanbieder de aanvaarding op een duurzame gegevensdrager, doorgaans per e-mail, bevestigt, tenzij de offerte duidelijk een ander moment noemt. Voor de bestelling ontvangt de consument deze voorwaarden, privacyinformatie, totaalprijs, uitvoeringsregels en informatie over herroeping.
Een klacht kan naar kontakt@boostdlafirm.pl met bestelidentificatie, probleembeschrijving en gewenste oplossing. De aanbieder bevestigt ontvangst en antwoordt een consument uiterlijk binnen 14 dagen. Wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd gelden.
De consument kan een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen na sluiting herroepen met een ondubbelzinnige verklaring per e-mail of post; een formulier is niet verplicht. Vraagt hij uitdrukkelijk om aanvang vóór afloop, dan betaalt hij na herroeping evenredig voor het uitgevoerde deel. Het recht vervalt na volledige uitvoering alleen na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming, informatie en erkenning van het verlies; voor digitale inhoud zonder materiële drager gelden de wettelijke voorwaarden bij aanvang. Terugbetaling volgt de wet. Model: naam, adres of e-mail, bestelnummer/-datum, “Ik herroep de overeenkomst betreffende…”, datum en handtekening alleen op papier.
De offerte bepaalt de duur van ondersteuning of abonnement. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan per e-mail aan het einde van de lopende factuurperiode worden opgezegd, minstens 14 dagen vóór de volgende. Automatische verlenging geldt alleen indien vooraf duidelijk gemeld. Een wezenlijke tekortkoming kan eerdere beëindiging rechtvaardigen na een vruchteloze hersteltermijn van zeven dagen, tenzij de wet onmiddellijke actie toestaat.
Consumentenbepalingen gelden ook, voor zover de wet dit bepaalt, voor een natuurlijke persoon die een rechtstreeks bedrijfsgerelateerde overeenkomst sluit die voor hem of haar geen professioneel karakter heeft.
Pools recht is van toepassing zonder dwingende consumentenrechten te beperken. De consument kan hulp vragen aan een gemeentelijke of districtsconsumentenombudsman, de Handelsinspectie of een bevoegde ADR-instantie; UOKiK biedt informatie. Eerst adviseren wij rechtstreeks bij de aanbieder te klagen.
Een individuele offerte of bestelbevestiging gaat voor bij prijs, termijn en omvang, maar mag dwingende consumentenrechten niet beperken. De Poolse versie is de brontekst; vertalingen zijn informatief. De contracttaal staat in de offerte of bevestiging.