Hoe wij samenwerken op het gebied van website, content, CRM en automatisering.

1. Soorten diensten

• voorbereiding van een website, landingspagina, minisite of QR/aanbieding;
• configuratie van een formulier, briefing, leadpanel of eenvoudig CRM;
• inhoud, berichten, verhalen, beschrijvingen, veelgestelde vragen en antwoorden ter goedkeuring voorbereiden;
• audit van de zichtbaarheid, het verwerkingsproces voor vragen en het praktische eerste stappenplan;
• eenvoudige automatisering en organisatie van de materialen van de eigenaar.

2. Orde en reikwijdte

Voordat de werkzaamheden beginnen, wordt de omvang van de dienstverlening bepaald: wat moet er worden gemaakt, welke materialen levert de klant, hoeveel revisierondes zijn bij de prijs inbegrepen, wat is de deadline en wat valt buiten de scope.

3. Klantmaterialen

De opdrachtgever levert uitsluitend materialen aan waarvan hij de rechten heeft en die gebruikt kunnen worden in het aanbod, de inhoud of op de website. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van prijzen, data, omschrijvingen, foto’s, logo’s, reglementen, reclames en bedrijfsgegevens.

4. Goedkeuring vóór publicatie

Openbare materialen worden niet gepubliceerd of verzonden zonder toestemming van de eigenaar of een door de opdrachtgever aangewezen persoon. Dit geldt vooral voor prijzen, deadlines, kortingen, klachten, verkoopbeloften, publieke reacties en juridische informatie.

5. AI en automatisering

AI-tools kunnen helpen bij het opstellen, samenvatten, opeenvolgen van aanvragen, suggesties voor inhoud en het analyseren van openbaar materiaal. Ze nemen geen onafhankelijke juridische, financiële, medische, HR- of risicovolle beslissingen. Gevoelige zaken worden naar mensen verwezen.

6. Prijzen en afrekeningen

De prijzen op de website zijn vanafprijzen of benaderende prijzen. De uiteindelijke prijsopgave is afhankelijk van de omvang, materialen, aantal correcties, werkwijze en verantwoordelijkheid. De dienstverlener is momenteel geen actieve betaler van goederen- en dienstenbelasting; Wij voegen geen apart bedrag van deze belasting toe aan de prijzen.

7. Betaling

De betalingswijze, deadline en verkoopdocument worden overeengekomen in de aanbieding of bestelling. Om te beginnen wordt het B2B-model aanbevolen: verkoopdocument en betaling via overschrijving. Bij verkoop aan particulieren en het gebruik van een kassa is een bevestiging van een accountant vereist.

8. Revisies en acceptatie

Elk pakket moet een bepaald aantal reparatierondes bevatten. Het ontbreken van commentaar na het indienen van het materiaal kan alleen als aanvaarding worden beschouwd als dit in de aanbieding of bestelling is overeengekomen.

9. Auteursrecht en licentie

De omvang van de overdracht van rechten of licenties op de eindproducten moet in de aanbieding/overeenkomst worden aangegeven. Standaard krijgt de opdrachtgever het recht om de betaalde eindmaterialen in de overeengekomen omvang te gebruiken en mogen de bronmaterialen, templates, tools en gedeelde code bij opdrachtnemer blijven, tenzij anders overeengekomen.

10. Portefeuille

Voor het tonen van werk in een portfolio is aparte toestemming van de opdrachtgever of volledige anonimisering vereist. We publiceren geen privéklantgegevens, gesprekken, CRM-resultaten of materialen die niet bedoeld zijn voor openbaar gebruik.

11. AVG en klantgegevens RODO

Als Boost zijn eigen verzoeken afhandelt, is de verwerkingsverantwoordelijke de dienstverlener die wordt vermeld in het privacybeleid. Als Boost de klantgegevens van jouw klant verwerkt, kan een bewerkersovereenkomst nodig zijn. Voor de echte CRM/leads-modus is afzonderlijke goedkeuring vereist.

12. Beperkingen van aansprakelijkheid

De service garandeert geen verkoopresultaten, positie in Google, volledige wettelijke naleving zonder specialistisch overleg of juistheid van door de klant verstrekte gegevens. De aanbevelingen zijn praktisch en vereisen de beslissing van de eigenaar.