Pour qui
- Pour les entreprises qui ont perdu des requêtes, des délais, des options de service, des devis ou des arrangements éparpillés sur plusieurs canaux.
Service Boost dla Firm
Donner à chaque demande une prochaine étape claire
Nous collectons les messages depuis DM, téléphone, formulaire ou Messenger après les avoir connectés à une simple carte : qui demande, de quoi il a besoin, ce qui doit être clarifié et comment répondre.
Offre
- formulaire ou demande d'admission
- carte de demande avec la prochaine étape
- questions de clarification pour le client
- projet de réponse que le propriétaire peut envoyer ou corriger
Ce dont vous avez besoin
- questions typiques des clients
- conditions, prix et disponibilité
- canaux de contact : DM, téléphone, formulaire, WhatsApp ; Messenger après connexion
- exemples de conversations difficiles et d'exceptions
Porte de validation
- Le système ne promet pas de prix, de calendrier ou de disponibilité sans un humain. La confirmation reste au propriétaire.
Résultat attendu
- moins d'appels perdus
- étape suivante plus claire après chaque requête
- qualification client plus rapide
- réponses sécurisées sans promesses automatiques
Exemples d'utilisation
- Service : message client -> fiche de devis et liste de questions
- Salon : DM demande -> prestation, date, statut et projet de réponse
Contexte du prix de départ
- à partir de 1 500 PLN / mois
Trajectoire de décollage estimée
- Configuration des questions : 1 à 3 jours
- Itérer à travers des requêtes réelles
Exemples de ce service
Quel est le résultat sur le matériel réel du client ?
Ces exemples sont disponibles immédiatement afin que la page soit lisible avant même que le script n'actualise la vue.
Chaotic DM → carte de questions + réponse
Matériel du client : DM du client : "Bonjour, combien coûte la réparation ? Quelque chose cloche et ça ne semble pas fonctionner correctement. Peut-être que c'est samedi ?"
Carte terminée : Type de dossier : demande de réparation. Manquant : photo, modèle, symptôme exact, lieu et heure souhaitée. Risque : le client demande un prix sans données. Statut : à préciser. Étape suivante : demandez trois informations.
En plus: Projet de réponse : "Bonjour. Afin de ne pas deviner aveuglément le prix, veuillez envoyer une photo/un modèle de l'appareil, une brève description du moment où le problème survient et votre heure préférée le samedi. Nous vérifierons la portée et reviendrons avec la prochaine étape."
Le propriétaire sait quoi répondre, mais le système ne promet ni prix ni délai.
Demandes provenant de plusieurs canaux → une seule fiche de cas
Matériel du client
le téléphone, le formulaire et Messenger ont des données différentes lorsqu'ils sont connectés, et le propriétaire perd le contexte des conversations.
Processus prêt
Chaque requête obtient les mêmes champs : nom, canal, type de service, date, budget/prix à partir de, données manquantes, statut et personne responsable. Grâce à cela, la conversation avec DM ne se perd pas lorsque le client appelle...
MatérielOpérateurOK propriétaire
Porte de validation
Statuts : nouveau / à clarifier / en attente d'une décision / prêt à répondre / clôturé.
Demandes provenant de plusieurs canaux → une seule fiche de cas
Matériel du client : le téléphone, le formulaire et Messenger ont des données différentes lorsqu'ils sont connectés, et le propriétaire perd le contexte des conversations.
Processus prêt : Chaque requête obtient les mêmes champs : nom, canal, type de service, date, budget/prix à partir de, données manquantes, statut et personne responsable. De cette façon, la conversation DM ne se perd pas lorsque le client appelle le lendemain.
En plus: Statuts : nouveau / à clarifier / en attente d'une décision / prêt à répondre / clôturé.
Cela organise les ventes sans construire un grand CRM.
Demande inhabituelle → réponse sûre
Matériel du client
Client DM : demande de réduction, de rendez-vous en dehors des heures d'ouverture ou de dérogation au service standard.
La réponse est prête
Nous vérifierons si cela peut être fait. Veuillez nous envoyer l'étendue et la date exactes en question, et nous vous répondrons avec confirmation après avoir vérifié le calendrier et les possibilités. Nous ne voulons pas promettre quelque chose qui...
MatérielOpérateurOK propriétaire
Porte de validation
Carte de propriétaire : sujet sensible, nécessite une décision humaine, ne pas envoyer automatiquement sans OK.
Demande inhabituelle → réponse sûre
Matériel du client : Client DM : demande de réduction, de rendez-vous en dehors des heures d'ouverture ou de dérogation au service standard.
Réponse toute prête : Nous vérifierons si cela peut être fait. Veuillez nous envoyer l'étendue et la date exactes en question, et nous vous répondrons avec confirmation après avoir vérifié le calendrier et les possibilités. Nous ne voulons pas promettre quelque chose qui ne peut pas être bien réalisé.
En plus: Carte de propriétaire : sujet sensible, nécessite une décision humaine, ne pas envoyer automatiquement sans OK.
Les ventes se poursuivent, mais les frontières de l'entreprise restent sécurisées.
Plage de départ
Envoyez le résultat du diagnostic ou demandez une démonstration avec la portée, le matériel et un démarrage en toute sécurité.
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