Servicio Boost dla Firm

Dar a cada consulta un siguiente paso claro

Recopilamos mensajes de DM, teléfono, formulario o Messenger después de conectarlos a una simple tarjeta: quién pregunta, qué necesita, qué hay que aclarar y cómo responder.

Para quién

  • Para empresas que han perdido consultas, plazos, opciones de servicios, cotizaciones o gestiones dispersas en varios canales.

Oferta

  • formulario o consulta de admisión
  • tarjeta de consulta con el siguiente paso
  • aclarar dudas para el cliente
  • borrador de respuesta que el propietario puede enviar o corregir

lo que necesitas

  • preguntas típicas de los clientes
  • condiciones, precios y disponibilidad
  • canales de contacto: DM, teléfono, formulario, WhatsApp; Messenger solo después de la conexión
  • ejemplos de conversaciones difíciles y excepciones

Puerta de aceptación

  • El sistema no promete precio, plazos o disponibilidad sin un humano. La confirmación queda en manos del propietario.

Resultado esperado

  • menos llamadas perdidas
  • Siguiente paso más claro después de cada consulta.
  • calificación del cliente más rápida
  • respuestas seguras sin promesas automáticas

Ejemplos de uso

  • Servicio: mensaje al cliente -> tarjeta de cotización y lista de preguntas
  • Salón: consulta DM -> servicio, fecha, estado y borrador de respuesta

Contexto del precio inicial

  • desde 1.500 PLN / mes

Ruta de despegue estimada

  • Configuración de preguntas: 1-3 días
  • Iterando a través de consultas reales

Ejemplos de este servicio

¿Cómo se ve el resultado en el material real del cliente?

Estos ejemplos están disponibles inmediatamente para que la página sea legible incluso antes de que el script actualice la vista.

DM caótico → tarjeta de preguntas + respuesta

DM caótico → tarjeta de preguntas + respuesta

Material del cliente: DM del cliente: "Hola, ¿cuánto cuesta la reparación? Algo suena y no parece funcionar correctamente. ¿Quizás sea sábado?"

Tarjeta terminada: Tipo de caso: consulta de reparación. Falta: foto, modelo, síntoma exacto, ubicación y horario preferido. Riesgo: el cliente pide un precio sin datos. Estado: por aclarar. Siguiente paso: solicite tres datos.

Además: Borrador de respuesta: "Buenos días. Para no adivinar el precio a ciegas, envíe una foto/modelo del dispositivo, una breve descripción de cuándo ocurre el problema y su hora preferida el sábado. Comprobaremos el alcance y volveremos con el siguiente paso".

El propietario sabe qué responder, pero el sistema no promete precio ni plazo.

Consultas por varios canales → una ficha de caso
Material del cliente

el teléfono, el formulario y el Messenger tienen datos diferentes al conectarse, y el propietario pierde el contexto de las conversaciones.

Proceso listo

Cada consulta obtiene los mismos campos: nombre, canal, tipo de servicio, fecha, presupuesto/precio de, datos faltantes, estado y persona responsable. Gracias a esto la conversación con DM no se pierde cuando el cliente llama...

MaterialOperadorOK propietario
Puerta de aceptación

Estados: nuevo / por aclarar / esperando decisión / listo para responder / cerrado.

Consultas por varios canales → una ficha de caso

Material del cliente: el teléfono, el formulario y el Messenger tienen datos diferentes al conectarse, y el propietario pierde el contexto de las conversaciones.

Proceso listo: Cada consulta obtiene los mismos campos: nombre, canal, tipo de servicio, fecha, presupuesto/precio de, datos faltantes, estado y persona responsable. De esta manera, la conversación DM no se pierde cuando el cliente llama al día siguiente.

Además: Estados: nuevo / por aclarar / esperando decisión / listo para responder / cerrado.

Esto organiza las ventas sin crear un gran CRM.

Solicitud inusual → respuesta segura
Material del cliente

DM del cliente: solicitud de descuento, cita fuera de horario o excepción al servicio estándar.

La respuesta está lista

Comprobaremos si esto se puede hacer. Envíenos el alcance exacto y la fecha en cuestión y le enviaremos la confirmación después de verificar el cronograma y las posibilidades. No queremos prometer algo que...

MaterialOperadorOK propietario
Puerta de aceptación

Tarjeta de propietario: tema delicado, requiere decisión humana, no enviar automáticamente sin OK.

Solicitud inusual → respuesta segura

Material del cliente: DM del cliente: solicitud de descuento, cita fuera de horario o excepción al servicio estándar.

Respuesta lista: Comprobaremos si esto se puede hacer. Envíenos el alcance exacto y la fecha en cuestión y le enviaremos la confirmación después de verificar el cronograma y las posibilidades. No queremos prometer algo que no se pueda cumplir bien.

Además: Tarjeta de propietario: tema delicado, requiere decisión humana, no enviar automáticamente sin OK.

Las ventas continúan, pero los límites de la empresa siguen siendo seguros.

Rango inicial

Envía el resultado del diagnóstico o solicita una demostración con alcance, materiales y un inicio seguro.

La descripción anterior es visible inmediatamente. El script de la página puede luego actualizar la vista y cambiar el idioma.

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