Para quién
- Para empresas que han perdido consultas, plazos, opciones de servicios, cotizaciones o gestiones dispersas en varios canales.
Servicio Boost dla Firm
Dar a cada consulta un siguiente paso claro
Recopilamos mensajes de DM, teléfono, formulario o Messenger después de conectarlos a una simple tarjeta: quién pregunta, qué necesita, qué hay que aclarar y cómo responder.
Oferta
- formulario o consulta de admisión
- tarjeta de consulta con el siguiente paso
- aclarar dudas para el cliente
- borrador de respuesta que el propietario puede enviar o corregir
lo que necesitas
- preguntas típicas de los clientes
- condiciones, precios y disponibilidad
- canales de contacto: DM, teléfono, formulario, WhatsApp; Messenger solo después de la conexión
- ejemplos de conversaciones difíciles y excepciones
Puerta de aceptación
- El sistema no promete precio, plazos o disponibilidad sin un humano. La confirmación queda en manos del propietario.
Resultado esperado
- menos llamadas perdidas
- Siguiente paso más claro después de cada consulta.
- calificación del cliente más rápida
- respuestas seguras sin promesas automáticas
Ejemplos de uso
- Servicio: mensaje al cliente -> tarjeta de cotización y lista de preguntas
- Salón: consulta DM -> servicio, fecha, estado y borrador de respuesta
Contexto del precio inicial
- desde 1.500 PLN / mes
Ruta de despegue estimada
- Configuración de preguntas: 1-3 días
- Iterando a través de consultas reales
Ejemplos de este servicio
¿Cómo se ve el resultado en el material real del cliente?
DM caótico → tarjeta de preguntas + respuesta
Material del cliente: DM del cliente: "Hola, ¿cuánto cuesta la reparación? Algo suena y no parece funcionar correctamente. ¿Quizás sea sábado?"
Tarjeta terminada: Tipo de caso: consulta de reparación. Falta: foto, modelo, síntoma exacto, ubicación y horario preferido. Riesgo: el cliente pide un precio sin datos. Estado: por aclarar. Siguiente paso: solicite tres datos.
Además: Borrador de respuesta: "Buenos días. Para no adivinar el precio a ciegas, envíe una foto/modelo del dispositivo, una breve descripción de cuándo ocurre el problema y su hora preferida el sábado. Comprobaremos el alcance y volveremos con el siguiente paso".
El propietario sabe qué responder, pero el sistema no promete precio ni plazo.
Consultas por varios canales → una ficha de caso
Material del cliente: el teléfono, el formulario y el Messenger tienen datos diferentes al conectarse, y el propietario pierde el contexto de las conversaciones.
Proceso listo: Cada consulta obtiene los mismos campos: nombre, canal, tipo de servicio, fecha, presupuesto/precio de, datos faltantes, estado y persona responsable. De esta manera, la conversación DM no se pierde cuando el cliente llama al día siguiente.
Además: Estados: nuevo / por aclarar / esperando decisión / listo para responder / cerrado.
Esto organiza las ventas sin crear un gran CRM.
Solicitud inusual → respuesta segura
Material del cliente: DM del cliente: solicitud de descuento, cita fuera de horario o excepción al servicio estándar.
Respuesta lista: Comprobaremos si esto se puede hacer. Envíenos el alcance exacto y la fecha en cuestión y le enviaremos la confirmación después de verificar el cronograma y las posibilidades. No queremos prometer algo que no se pueda cumplir bien.
Además: Tarjeta de propietario: tema delicado, requiere decisión humana, no enviar automáticamente sin OK.
Las ventas continúan, pero los límites de la empresa siguen siendo seguros.
Rango inicial