Dla kogo
- Dla firm, którym giną zapytania, terminy, warianty usług, wyceny albo ustalenia rozrzucone po kilku kanałach.
Usługa Boost dla Firm
Żeby każde zapytanie miało jasny następny krok
Zbieramy wiadomości z DM, telefonu, formularza albo Messengera po podłączeniu w prostą kartę: kto pyta, czego potrzebuje, co trzeba doprecyzować i jak odpowiedzieć.
Oferta
- formularz lub intake zapytania
- karta zapytania z najbliższym krokiem
- pytania doprecyzowujące do klienta
- szkic odpowiedzi, który właściciel może wysłać lub poprawić
Co potrzebne
- typowe pytania klientów
- zasady terminów, cen i dostępności
- kanały kontaktu: DM, telefon, formularz, WhatsApp; Messenger dopiero po podłączeniu
- przykłady trudnych rozmów i wyjątków
Bramka akceptacji
- System nie obiecuje ceny, terminu ani dostępności bez człowieka. Potwierdzenie zostaje po stronie właściciela.
Oczekiwany wynik
- mniej zgubionych rozmów
- jaśniejszy następny krok po każdym zapytaniu
- szybsze kwalifikowanie klientów
- bezpieczne odpowiedzi bez automatycznych obietnic
Przykłady użycia
- Serwis: wiadomość klienta -> karta wyceny i lista pytań
- Salon: zapytanie DM -> usługa, termin, status i szkic odpowiedzi
Kontekst ceny startowej
- od 1 500 zł / miesiąc
Szacowana ścieżka startu
- Konfiguracja pytań: 1-3 dni
- Iteracja po realnych zapytaniach
Przykłady tej usługi
Jak wygląda wynik na realnym materiale klienta
Te przykłady są dostępne od razu, żeby strona była czytelna jeszcze przed odświeżeniem widoku przez skrypt.
Chaotyczny DM → karta zapytania + odpowiedź
Materiał od klienta: DM klienta: „Dzień dobry, ile kosztuje naprawa? Coś stuka i chyba nie działa jak trzeba. Może być sobota?”
Gotowa karta: Typ sprawy: zapytanie o naprawę. Brakuje: zdjęcia, modelu, dokładnego objawu, lokalizacji i preferowanej godziny. Ryzyko: klient pyta o cenę bez danych. Status: do doprecyzowania. Następny krok: poprosić o trzy informacje.
Dodatkowo: Szkic odpowiedzi: „Dzień dobry. Żeby nie zgadywać ceny w ciemno, podeślij proszę zdjęcie/model urządzenia, krótki opis kiedy pojawia się problem i preferowaną godzinę w sobotę. Sprawdzimy zakres i wrócimy z następnym krokiem.”
Właściciel widzi, co odpisać, ale system nie obiecuje ceny ani terminu.
Zapytania z kilku kanałów → jedna karta sprawy
Materiał od klienta
telefon, formularz i Messenger po podłączeniu mają różne dane, a właściciel traci kontekst rozmów.
Gotowy proces
Każde zapytanie dostaje te same pola: imię, kanał, typ usługi, termin, budżet/cena od, brakujące dane, status i osoba odpowiedzialna. Dzięki temu rozmowa z DM nie ginie, gdy klient zadzwoni…
MateriałOperatorOK właściciela
Bramka akceptacji
Statusy: nowe / do doprecyzowania / czeka na decyzję / gotowe do odpowiedzi / zamknięte.
Zapytania z kilku kanałów → jedna karta sprawy
Materiał od klienta: telefon, formularz i Messenger po podłączeniu mają różne dane, a właściciel traci kontekst rozmów.
Gotowy proces: Każde zapytanie dostaje te same pola: imię, kanał, typ usługi, termin, budżet/cena od, brakujące dane, status i osoba odpowiedzialna. Dzięki temu rozmowa z DM nie ginie, gdy klient zadzwoni następnego dnia.
Dodatkowo: Statusy: nowe / do doprecyzowania / czeka na decyzję / gotowe do odpowiedzi / zamknięte.
To porządkuje sprzedaż bez budowania dużego CRM.
Nietypowa prośba → bezpieczna odpowiedź
Materiał od klienta
DM klienta: prośba o rabat, termin poza godzinami albo wyjątek od standardowej usługi.
Gotowa odpowiedź
Sprawdzimy, czy da się to zrobić. Podeślij proszę dokładny zakres i termin, o który chodzi, a wrócimy z potwierdzeniem po sprawdzeniu grafiku i możliwości. Nie chcemy obiecać czegoś, czego…
MateriałOperatorOK właściciela
Bramka akceptacji
Karta właściciela: temat wrażliwy, wymaga decyzji człowieka, nie wysyłać automatycznie bez OK.
Nietypowa prośba → bezpieczna odpowiedź
Materiał od klienta: DM klienta: prośba o rabat, termin poza godzinami albo wyjątek od standardowej usługi.
Gotowa odpowiedź: Sprawdzimy, czy da się to zrobić. Podeślij proszę dokładny zakres i termin, o który chodzi, a wrócimy z potwierdzeniem po sprawdzeniu grafiku i możliwości. Nie chcemy obiecać czegoś, czego nie da się dobrze wykonać.
Dodatkowo: Karta właściciela: temat wrażliwy, wymaga decyzji człowieka, nie wysyłać automatycznie bez OK.
Sprzedaż idzie dalej, ale granice firmy zostają bezpieczne.
Zakres startowy
Wyślij wynik diagnozy albo poproś o demo z zakresem, materiałami i bezpiecznym startem.
Opis powyżej zostaje widoczny od razu. Skrypt strony może później odświeżyć widok i przełączyć język.