Dla kogo
- Dla firm, którym giną zapytania, terminy, warianty usług, wyceny albo ustalenia rozrzucone po kilku kanałach.
Usługa Boost dla Firm
Żeby każde zapytanie miało jasny następny krok
Zbieramy wiadomości z DM, telefonu, formularza albo Messengera po podłączeniu w prostą kartę: kto pyta, czego potrzebuje, co trzeba doprecyzować i jak odpowiedzieć.
Oferta
- formularz lub intake zapytania
- karta zapytania z najbliższym krokiem
- pytania doprecyzowujące do klienta
- szkic odpowiedzi, który właściciel może wysłać lub poprawić
Co potrzebne
- typowe pytania klientów
- zasady terminów, cen i dostępności
- kanały kontaktu: DM, telefon, formularz, WhatsApp; Messenger dopiero po podłączeniu
- przykłady trudnych rozmów i wyjątków
Bramka akceptacji
- System nie obiecuje ceny, terminu ani dostępności bez człowieka. Potwierdzenie zostaje po stronie właściciela.
Oczekiwany wynik
- mniej zgubionych rozmów
- jaśniejszy następny krok po każdym zapytaniu
- szybsze kwalifikowanie klientów
- bezpieczne odpowiedzi bez automatycznych obietnic
Przykłady użycia
- Serwis: wiadomość klienta -> karta wyceny i lista pytań
- Salon: zapytanie DM -> usługa, termin, status i szkic odpowiedzi
Kontekst ceny startowej
- od 1 500 zł / miesiąc
Szacowana ścieżka startu
- Konfiguracja pytań: 1-3 dni
- Iteracja po realnych zapytaniach
Przykłady tej usługi
Jak wygląda wynik na realnym materiale klienta
Chaotyczny DM → karta zapytania + odpowiedź
Materiał od klienta: DM klienta: „Dzień dobry, ile kosztuje naprawa? Coś stuka i chyba nie działa jak trzeba. Może być sobota?”
Gotowa karta: Typ sprawy: zapytanie o naprawę. Brakuje: zdjęcia, modelu, dokładnego objawu, lokalizacji i preferowanej godziny. Ryzyko: klient pyta o cenę bez danych. Status: do doprecyzowania. Następny krok: poprosić o trzy informacje.
Dodatkowo: Szkic odpowiedzi: „Dzień dobry. Żeby nie zgadywać ceny w ciemno, podeślij proszę zdjęcie/model urządzenia, krótki opis kiedy pojawia się problem i preferowaną godzinę w sobotę. Sprawdzimy zakres i wrócimy z następnym krokiem.”
Właściciel widzi, co odpisać, ale system nie obiecuje ceny ani terminu.
Zapytania z kilku kanałów → jedna karta sprawy
Materiał od klienta: telefon, formularz i Messenger po podłączeniu mają różne dane, a właściciel traci kontekst rozmów.
Gotowy proces: Każde zapytanie dostaje te same pola: imię, kanał, typ usługi, termin, budżet/cena od, brakujące dane, status i osoba odpowiedzialna. Dzięki temu rozmowa z DM nie ginie, gdy klient zadzwoni następnego dnia.
Dodatkowo: Statusy: nowe / do doprecyzowania / czeka na decyzję / gotowe do odpowiedzi / zamknięte.
To porządkuje sprzedaż bez budowania dużego CRM.
Nietypowa prośba → bezpieczna odpowiedź
Materiał od klienta: DM klienta: prośba o rabat, termin poza godzinami albo wyjątek od standardowej usługi.
Gotowa odpowiedź: Sprawdzimy, czy da się to zrobić. Podeślij proszę dokładny zakres i termin, o który chodzi, a wrócimy z potwierdzeniem po sprawdzeniu grafiku i możliwości. Nie chcemy obiecać czegoś, czego nie da się dobrze wykonać.
Dodatkowo: Karta właściciela: temat wrażliwy, wymaga decyzji człowieka, nie wysyłać automatycznie bez OK.
Sprzedaż idzie dalej, ale granice firmy zostają bezpieczne.
Zakres startowy
Wyślij wynik diagnozy albo poproś o demo z zakresem, materiałami i bezpiecznym startem.
Ceny są orientacyjne. Finalny zakres zależy od liczby materiałów, języka obsługi, integracji i tempa pracy.