Privacy / RODO
Solo recopilamos los datos necesarios para diagnosticar y operar el servicio.
El responsable del tratamiento de datos para las consultas Boost dla Firm es CaFe Kruche Nataliia Khokhlova, ul. Jagiellońska 38, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, NIP: 8771490710. Contacto: zxterm0q, teléfono: 728 478 040.
1. Administrador de datos
El administrador de los datos personales es CaFe Kruche Nataliia Khokhlova, st. Jagiellońska 38, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, NIP: 8771490710.
Contacto para datos personales y consultas de Boost: zxterm0q, teléfono: 728 478 040.
2. ¿Qué datos pueden aparecer?
- nombre de la empresa, ciudad, industria y enlace público al sitio web/perfil;
- descripción del problema empresarial, canales de contacto y objetivo esperado;
- nombre, correo electrónico, número de teléfono o canal de contacto preferido, si el cliente lo proporciona;
- materiales proporcionados voluntariamente para preparar un borrador, contenido, página, preguntas frecuentes o proceso;
- estado de la consulta, notas de trabajo, historial de aprobación y alcance.
3. ¿Qué no servir?
- contraseñas, claves de acceso, datos de pago y acceso a paneles;
- datos de salud, documentos médicos y otros datos sensibles;
- bases de datos completas de clientes o conversaciones privadas sin fundamento ni consentimiento;
- materiales que no podrán ser utilizados en la oferta, contenido o automatización.
4. Finalidades del tratamiento
- respuesta a la consulta y selección del módulo de servicio adecuado;
- elaboración de un diagnóstico preliminar, escrito, oferta o boceto de material;
- realizar el servicio acordado y dejar constancia de la aceptación del propietario;
- tramitación de transacciones, quejas y posibles reclamaciones;
- protección del sitio web, CRM y formularios contra abusos.
5. Base jurídica
- arte. 6 sección 1 letra b RODO - actividades precontractuales o ejecución del contrato;
- arte. 6 apartado 1 letra f RODO - interés legítimo: atención de consultas, seguridad y tramitación de reclamaciones;
- arte. 6 sección 1 letra c RODO - obligaciones contables, fiscales y legales después de la transacción;
- arte. 6 sección 1 letra a RODO - consentimiento si hay boletín informativo, marketing o consentimientos opcionales.
6. Formularios, Brief y Radar
- El resumen muestra la dirección inicial después de enviar el formulario; no ingrese datos sensibles o privados del cliente.
- Boost Radar solo envía una breve descripción del problema al motor de diagnóstico protegido cuando se hace clic en el formulario.
- El resultado de Radar es preliminar y no sustituye a una auditoría o análisis completo de los canales privados.
- No ingrese información confidencial o privada del cliente en Radar.
7. CRM y datos del cliente.
Si Boost maneja datos de personas que son clientes de otra empresa, puede ser necesario subcontratar el procesamiento de datos. En este modelo, el cliente es el controlador y Boost puede actuar como procesador. El modo CRM real se iniciará sólo después de establecer las reglas, la seguridad y los documentos.
8. Públicos y herramientas
Los datos pueden procesarse utilizando proveedores de alojamiento, correo electrónico, herramientas de seguridad, servicios técnicos y de contabilidad, solo en la medida necesaria para gestionar la consulta, la seguridad, la facturación o la prestación del servicio.
9. Período de almacenamiento
Almacenamos los datos de las consultas durante el tiempo que sea necesario para gestionar el caso, preparar una oferta, prestar un servicio, facturación, seguridad o reclamaciones. Se agregarán períodos específicos en la versión final después de que se haya establecido el proceso de ventas y contabilidad.
10. Derechos de la persona
El interesado podrá solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, transferencia de datos, oposición y presentar una reclamación ante la autoridad de control. En cuestiones de datos, puedes escribirnos a zxterm0q o llama al: 728 478 040.
11. Publicaciones y materiales para clientes.
Fotos, textos, precios, normativas, respuestas a opiniones, datos de clientes y promesas de venta no se publican sin el consentimiento del propietario. La IA/operador puede preparar un boceto, pero la decisión y la responsabilidad del uso público sigue siendo del ser humano.
12. Cookies y análisis
La vista previa protegida no debe incluir análisis de marketing públicos. Si se agregan cookies, análisis, píxeles o remarketing antes del lanzamiento público, el sitio web recibirá información por separado y un mecanismo de consentimiento, si es necesario.