Wir erfassen nur Daten, die für die Diagnose und den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

1. Datenverantwortlicher

Der Administrator personenbezogener Daten ist CaFe Kruche Nataliia Khokhlova, in der ul. Jagiellońska 38, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, NIP: 8771490710.

Kontakt bezüglich personenbezogener Daten und Boost-Anfragen: kontakt@boostdlafirm.pl, Telefon: 728 478 040.

2. Welche Daten können angezeigt werden?

• Firmenname, Stadt, Branche und öffentlicher Link zur Website/Profil;
• Beschreibung des Geschäftsproblems, Kontaktkanäle und erwartetes Ziel;
• Name, E-Mail, Telefonnummer oder bevorzugter Kontaktkanal, sofern der Kunde diese mitteilt;
• Materialien, die freiwillig zur Vorbereitung eines Entwurfs, Inhalts, einer Seite, einer FAQ oder eines Prozesses bereitgestellt werden;
• Anfragestatus, Arbeitsnotizen, Genehmigungshistorie und Umfang.

3. Was sollte man nicht servieren?

• Passwörter, Zugangsschlüssel, Zahlungsdaten und Zugang zu Panels;
• Gesundheitsdaten, medizinische Dokumente und andere sensible Daten;
• vollständige Kundendatenbanken oder private Gespräche ohne Grundlage oder Einwilligung;
• Materialien, die nicht im Angebot, Inhalt oder in der Automatisierung verwendet werden dürfen.

4. Zwecke der Verarbeitung

• Beantwortung der Anfrage und Auswahl des passenden Servicemoduls;
• Erstellung einer vorläufigen Diagnose, eines Briefings, eines Angebots oder eines Materialentwurfs;
• Erbringung der vereinbarten Leistung und Aufrechterhaltung einer Spur der Abnahme durch den Eigentümer;
• Bearbeitung von Vergleichen, Beschwerden und möglichen Ansprüchen;
• Schutz der Website, CRM und Formulare vor Missbrauch.

5. Rechtsgrundlage

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse: Bearbeitung von Anfragen, Sicherheit und Rechtsverfolgung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – buchhalterische, steuerliche und sonstige gesetzliche Pflichten nach der Transaktion;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, falls ein Newsletter, Marketing oder optionale Einwilligungen hinzukommen.

6. Formulare, Brief und Radar

• Die Kurzbeschreibung zeigt die erste Richtung nach dem Absenden des Formulars. Geben Sie keine sensiblen oder privaten Kundendaten ein.
• Boost Radar sendet nur eine kurze Beschreibung des Problems an die geschützte Diagnose-Engine, wenn auf das Formular geklickt wird.
• Das Radar-Ergebnis ist vorläufig und ersetzt nicht eine vollständige Prüfung oder Analyse privater Kanäle.
• Geben Sie keine sensiblen oder privaten Kundeninformationen in Radar ein.

7. CRM und Kundendaten

Wenn Boost Daten von Personen verarbeitet, die Kunden eines anderen Unternehmens sind, kann es erforderlich sein, die Datenverarbeitung auszulagern. Bei diesem Modell ist der Kunde der Controller und Boost kann als Prozessor fungieren. Der eigentliche CRM-Modus wird erst nach Festlegung der Regeln, Sicherheit und Dokumente gestartet.

8. Zielgruppen und Tools

Eine Datenverarbeitung durch Anbieter von Hosting-, E-Mail-, Sicherheitstools-, Buchhaltungs- und technischen Diensten darf nur erfolgen, soweit dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Sicherheit, die Abrechnung oder die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

9. Speicherdauer

Anfragedaten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung, Angebotserstellung und Leistungserbringung erforderlich ist, und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebene oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen notwendige Dauer.

10. Rechte der Person

Die betroffene Person kann Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übermittlung von Daten, Widerspruch und eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde beantragen. In Sachen Daten können Sie anschreiben kontakt@boostdlafirm.pl oder rufen Sie an: 728 478 040.

11. Veröffentlichungen und Kundenmaterialien

Fotos, Texte, Preise, Vorschriften, Meinungsäußerungen, Kundendaten und Verkaufsversprechen werden nicht ohne Zustimmung des Eigentümers veröffentlicht. Die KI/der Bediener kann eine Skizze erstellen, die Entscheidung und Verantwortung für die öffentliche Nutzung liegt jedoch beim Menschen.

12. Cookies und Analysen

Die Website verwendet derzeit keine Marketing-Cookies, Werbepixel oder Remarketing. Falls solche Tools eingeführt werden, wird diese Information aktualisiert und erforderliche Einwilligungen werden vor der Aktivierung eingeholt.