Pro koho
- Pro místní společnosti, které jsou vyhledávány v Google, ale profil je neúplný, recenze jsou nezodpovězené nebo nabídka není jasná.
Boost dla Firm služba
Usnadnit zákazníkovi nalezení společnosti v Google
Uspořádáme váš Google profil, fotky, otevírací dobu, krátké aktualizace a odpovědi na recenze tak, aby zákazník rychle pochopil, kde jste a co nabízíte.
Nabídka
- přehled profilu a míst, kde se klient může ztratit
- návrhy odpovědí na stanoviska ke schválení
- krátké místní aktualizace a popisy služeb
- seznam oprav, které může vlastník krok za krokem implementovat
Co potřebujete
- odkaz na profil Google
- aktuální hodiny, služby a provozní řád
- fotografie místa, produktů nebo pracovních výsledků
- zákaznické recenze, na které je třeba reagovat
Přijímací brána
- Otevírací doba, veřejné odpovědi a popisy služeb podléhají schválení majitelem. Bez OK neměníme firemní údaje.
Očekávaný výsledek
- čitelnější profil Google
- odpovědi na názory připravené klidným jazykem
- krátký seznam věcí ke zlepšení viditelnosti
- méně dotazů na základní informace
Příklady použití
- Restaurace: nové hodiny + reakce na nelehký posudek
- Kancelář: objednávka ve službách, fotografie a popis místa
Kontext výchozí ceny
- od 990 PLN / měsíc
Odhadovaná dráha vzletu
- První kontrola: 2-4 pracovních dnů
- Nepřetržitá péče: týdenní rytmus
Příklady této služby
Jak vypadá výsledek na reálném materiálu klienta?
Názor 5★ → odpověď + aktualizace Google
Materiál od klienta: obrazovka kladné hodnocení Google, zákazník si pochvaluje atmosféru, přesnost a obsluhu. Plus jedna aktuální fotka místa.
Připravená odpověď: Moc děkuji za tak milá slova. Jsme rádi, že Vaše návštěva proběhla v klidu a že efekt splnil Vaše očekávání. Tato kombinace - dobrá atmosféra a precizní práce - je to, na čem nám záleží nejvíce. Uvidíme se příště.
navíc: Aktualizace Google: "Tento týden přijímáme přihlášky na klidný, přirozený styling. Pokud si nevíte rady, napište předem. Pomůžeme Vám vybrat variantu, která se hodí k příležitosti a času."
Profil vypadá živě a odezva nezní jako automatizovaná šablona.
Obtížný názor → klidná reakce veřejnosti
Materiál od klienta: snímek obrazovky recenze se stížností na čekací dobu. Majitel se nechce veřejně hádat.
Připravená odpověď: Děkuji za informaci. Tuto situaci chceme důkladně prověřit, proto nás prosím kontaktujte s termínem Vaší návštěvy a krátkým popisem případu. Pokud něco vyžaduje z naší strany zlepšení, vrátíme se po ověření s konkrétní odpovědí.
navíc: Poznámka pro majitele: Nepotvrzené skutečnosti veřejně nepřiznáváme; přesouváme podrobnosti do soukromé konverzace.
To chrání pověst a ukazuje, že společnost reaguje klidně, aniž by se dostala do sporu.
Nečitelný profil → popis služeb a seznam fotek
Materiál od klienta: Google profil s obecným popisem, starými fotkami a nedostatkem jasných služeb.
Připravený popis profilu: V profilu najdete nejdůležitější informace před kontaktováním: rozsah služeb, hodiny, jak si domluvit schůzku a fotky pracovních výsledků. Pokud nevíte, která varianta bude správná, napište nám. Zeptáme se na podrobnosti a až poté potvrdíme termín.
navíc: Seznam aktualizací: nová vstupní fotografie, 2 fotografie pracovních výsledků, popis služby měsíce, aktuální otevírací doba a krátký místní příspěvek.
Zákazník rychleji pochopí, zda toto místo vyhovuje jeho potřebám.
Startovní rozsah